شرایط ارسال و تحویل

ویستاتیونینگ تلاش می‌کند سفارش‌ها در سریع‌ترین زمان ممکن پس از تأیید پرداخت، آماده و ارسال شوند.

  • آماده‌سازی سفارش

پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، موجودی و مشخصات کالا بررسی شده و سفارش وارد فرآیند آماده‌سازی می‌شود.

زمان آماده‌سازی بسته به نوع و تعداد محصولات سفارش داده‌شده متفاوت است.

  • روش‌های ارسال

سفارش‌ها از طریق روش‌های ارسال فعال در سایت برای مشتری ارسال می‌شوند.

روش‌های ارسال:

  • پست
  • پیک / ارسال داخل تهران
  • تیپاکس
  • سایر روش‌ها

روش‌های قابل انتخاب و هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش به مشتری نمایش داده می‌شود.

  • ارسال در تهران

برای سفارش‌های داخل تهران، در صورت فعال بودن سرویس ارسال شهری، امکان ارسال با [پیک / سرویس ارسال] وجود خواهد داشت.

زمان تحویل بسته به مقصد و شرایط سرویس حمل‌ونقل متفاوت است.

  • ارسال به سایر شهرها

سفارش‌های شهرستان از طریق شرکت حمل‌ونقل انتخاب‌شده ارسال می‌شوند. زمان تحویل پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، به مقصد و شرایط آن شرکت بستگی دارد.

  • پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، در صورت وجود کد رهگیری، اطلاعات مربوطه در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

  • تأخیر در ارسال

در شرایطی مانند تعطیلات، افزایش حجم سفارش‌ها، شرایط نامساعد جوی یا مشکلات شرکت حمل‌ونقل ممکن است زمان تحویل افزایش پیدا کند.

ویستاتیونینگ تلاش می‌کند در صورت اطلاع از چنین شرایطی، مشتری را در جریان وضعیت سفارش قرار دهد